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- 2025-02-23雷長城
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你們的氣表一點都不智能,用電池,網上又不能交,交費又跑很遠,停氣了又沒信息,是啥子公司嗎?回復:
用戶您好,請關注“智慧太昌”公眾號,及時知曉停氣通知,24小時客服熱線0830-8919816- 2025-02-23李文忠
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每月費用賬單不清晰,平時就兩個老人在家,一般就十來方氣,最近幾月算來每月氣費高出很多,不知什么原因,能否得到改變,因家庭又很困難,感謝領導三思,謝回復:
用戶你好,您所述問題是抄表周期導致的誤會,客服人員已與您取得聯(lián)系并解釋,24小時客服熱線0830-8919816- 2025-02-20陳楚帆
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不要強制收保險費好吧 保險明明就是自愿的 黃艤那個繳費站點建議查一下服務態(tài)度不好 還強制收保險費回復:
用戶您好,我們不存在上述情況,保險是完全自愿的,作為燃氣公司工作人員,有義務提醒每一位用戶,辦理一份安全保障,24小時客服熱線0830-8919816。- 2025-02-18陳紅容
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管理江安縣鐵清鎮(zhèn)加油站旁的工作人員從來不抄表,現(xiàn)在指數(shù)和顯示器的對不上,我每個月都是在智慧太昌app上交的錢,沒錢了直接停氣,咋個會差三百多方氣,還請給我一個解釋回復:
用戶您好,已將您的問題反饋至業(yè)務部門,稍后會有工作人員與您聯(lián)系,24小時客服熱線0830-8919816。- 2025-02-08蒲禮中
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我是江陽區(qū)況場街道用戶,至從換了氣表后我家多次不能通氣,很不方便,充值也進不去充值平臺,以許是操作不來原因。再有就是換的什么氣表還得裝上電池,電池也沒有固定人員定期更換,很不方便用戶。望貴公司還是更換簡單易操作,安全的氣表以方便廣大消費用戶,最好象華潤公司那樣,既簡單,又易方便消費者操作回復:
用戶您好,感謝您的留言。我們一直在不斷努力,旨在為用戶提供更加優(yōu)質、便捷的服務體驗,您的建議是我們不斷前行的方向,24小時客服熱線0830-8919816。