在城鎮(zhèn)能源供應(yīng)的脈絡(luò)中，燃?xì)獍踩缤?/span>一張無(wú)形的生命網(wǎng)，串聯(lián)著千家萬(wàn)戶的溫暖與安寧。
云錦管理站，作為這一生命網(wǎng)的“守護(hù)者”，始終秉持著“安全第一、服務(wù)至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的理念，從風(fēng)險(xiǎn)防控到應(yīng)急響應(yīng)，從用戶服務(wù)到技術(shù)革新，云錦管理站，用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用細(xì)節(jié)鑄就口碑，用服務(wù)守護(hù)安全。
織密燃?xì)夥雷o(hù)“三張網(wǎng)”，讓隱患無(wú)處遁形
安全不是口號(hào)，而是融入日常的每一個(gè)細(xì)節(jié)。云錦管理站站長(zhǎng)王文斌表示：“風(fēng)險(xiǎn)防控是安全管理的核心，我們通過(guò)‘日常巡檢+設(shè)備維保+用戶安檢’的三重防護(hù)網(wǎng)，將隱患扼殺于萌芽中。”
在日常巡檢方面，管理站實(shí)行“責(zé)任到人、分片包干”的網(wǎng)格化管理制度，重點(diǎn)排查管道腐蝕、裂縫及泄漏等隱患問(wèn)題。在設(shè)備維保方面，管理站嚴(yán)格執(zhí)行“定期維保、超期必?fù)Q”，對(duì)老舊設(shè)備實(shí)行強(qiáng)制淘汰，從源頭杜絕“帶病運(yùn)行”，近年累計(jì)更新調(diào)壓器等老舊設(shè)備百余臺(tái)，為燃?xì)獍踩峁┝藞?jiān)實(shí)的硬件保障。
在用戶安檢方面，管理站針對(duì)不同用戶群體的特點(diǎn)，量身定制服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)80%以上用戶的燃?xì)?/span>安全教育覆蓋。對(duì)于獨(dú)居老人，管理站開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，手把手教學(xué)燃?xì)忾y關(guān)閉技巧；對(duì)于工商業(yè)商戶，管理站實(shí)施“一企一策”，根據(jù)商業(yè)用戶用氣性質(zhì)、頻率等，對(duì)大型燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行“定期體檢”，確保生產(chǎn)用氣安全無(wú)憂。
王文斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行隱患處置
標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急處置，分秒必爭(zhēng)的“生命時(shí)速”
應(yīng)急響應(yīng)快一秒，風(fēng)險(xiǎn)就能降一分。王文斌通過(guò)“流程標(biāo)準(zhǔn)化、演練實(shí)戰(zhàn)化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化”，打造了一支24小時(shí)待命的應(yīng)急鐵軍。
為了確保“接報(bào)－響應(yīng)－處置－善后”全鏈條高效運(yùn)轉(zhuǎn)，管理站定期參加公司組織的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，旨在提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力和處置水平，并加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)能力。
在渝昆高鐵燃?xì)膺w改工程項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，突發(fā)惡劣暴雨天氣，即使已經(jīng)加班加點(diǎn)夜間趕工（晚6點(diǎn)至次日早6點(diǎn)），但王文斌仍然第一時(shí)間帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受損情況進(jìn)行了全面排查和修復(fù)，有效防止了次生災(zāi)害的發(fā)生。面對(duì)突發(fā)情況，他積極與政府溝通協(xié)調(diào)，妥善安撫了周邊群眾情緒，在有效推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)，展現(xiàn)了企業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感和良好的公眾形象。
王文斌參加公司組織的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練
立體化安全宣傳，從“要我安全”到“我要安全”
在燃?xì)獍踩麄鞣矫妫?/span>云錦管理站打破傳統(tǒng)說(shuō)教，通過(guò)“線上+線下+情景化”的宣傳方式，讓安全意識(shí)深入人心。王文斌站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“要充分利用趕場(chǎng)天的熱鬧氛圍，這是我們推進(jìn)燃?xì)獍踩麄鞴ぷ鞯?/span>絕佳時(shí)機(jī)。”
為了進(jìn)一步提升燃?xì)獍踩麄鹘逃母采w面與實(shí)效性，管理站聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，通過(guò)擺放展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式，從燃?xì)饩弋a(chǎn)品的選購(gòu)、安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)等多方面向社區(qū)居民傳遞燃?xì)獍踩R(shí)，使安全知識(shí)變得“可感可觸”，深入人心。同時(shí)，活動(dòng)還特別增設(shè)了防騙教育環(huán)節(jié)，指導(dǎo)用戶如何甄別假冒我公司名義進(jìn)行的燃?xì)猱a(chǎn)品推銷(xiāo)、虛假安檢、氣費(fèi)詐騙等不法行為，有力維護(hù)用戶的合法權(quán)益不受侵害。
此外，管理站還通過(guò)微信等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布燃?xì)獍踩R(shí)短視頻、圖文信息，擴(kuò)大燃?xì)庑麄鞲采w面，讓居民切實(shí)掌握準(zhǔn)確、實(shí)用的燃?xì)獍踩R(shí)。
王文斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行燃?xì)獍踩麄?/span>
“安全無(wú)小事，服務(wù)無(wú)止境”。從深夜應(yīng)急搶修的匆匆腳步，到用戶滿意的真誠(chéng)笑容；從技術(shù)革新的默默耕耘，到團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，云錦管理站始終堅(jiān)持“安全第一”的初心和使命。展望未來(lái)，王文斌站長(zhǎng)堅(jiān)定表示：“我們將繼續(xù)以技術(shù)為硬實(shí)力，以服務(wù)為軟實(shí)力，守護(hù)好每一家煙火，為每一位用戶的燃?xì)?/span>安全與幸福生活保駕護(hù)航！”