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- 2022-05-17袁兵
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咨詢電話打通了不接。回復(fù):
因撥打客服熱線用戶較多,可能存在占線情況,請(qǐng)耐心等候,24小時(shí)客服熱線0830-8919816,日間客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)- 2022-05-15李秋霞
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新充了燃?xì)赓M(fèi),但是查詢不到,余額也沒變。打客服電話還掛斷了回復(fù):
用戶你好,不同氣表充值方式不同,請(qǐng)根據(jù)氣表選擇對(duì)應(yīng)充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號(hào)繳費(fèi),紅外表需要去線下收費(fèi)廳或者自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)數(shù)據(jù)下載,在進(jìn)行讀表才可以充值成功,NB智能表通過“智慧太昌”APP進(jìn)行繳費(fèi),繳費(fèi)后長(zhǎng)按氣表功能鍵氣費(fèi)充值到賬,如果沒有進(jìn)行操作咋會(huì)在24小時(shí)自動(dòng)到賬。因撥打客服熱線用戶較多,可能存在占線情況,請(qǐng)耐心等候,客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)- 2022-05-15謝艷
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充氣困難回復(fù):
用戶你好,不同氣表充值方式不同,請(qǐng)根據(jù)氣表選擇對(duì)應(yīng)充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號(hào)繳費(fèi),紅外表需要去線下收費(fèi)廳或者自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)數(shù)據(jù)下載,在進(jìn)行讀表才可以充值成功,NB智能表通過“智慧太昌”APP進(jìn)行繳費(fèi),繳費(fèi)后長(zhǎng)按氣表功能鍵氣費(fèi)充值到賬,如果沒有進(jìn)行操作咋會(huì)在24小時(shí)自動(dòng)到賬。因撥打客服熱線用戶較多,可能存在占線情況,請(qǐng)耐心等候,客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)- 2022-05-10有錢經(jīng)常停氣,紅盾讀表沒反應(yīng),一直沒人來處理這個(gè)問題,
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有錢經(jīng)常停氣,紅盾讀表沒反應(yīng),一直沒人來處理,打電話推過去推過來的回復(fù):
用戶你好,已向業(yè)務(wù)部門反饋您的問題,稍后會(huì)有客服人員為您解答,24小時(shí)客服熱線0830-8919816或日間客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00),我們將竭誠為您服務(wù)!- 2022-05-06朱富彬
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請(qǐng)問太昌能源公司,我2月26號(hào)余額76,5月6號(hào)交欠費(fèi)154,期間沒咋用氣,為啥2個(gè)月的時(shí)間欠那么多,找了管轄方洞片區(qū)的工作人員,工作人員說不知,不是他收錢的,我在手機(jī)上交的,他操表才20多方,請(qǐng)問資金去哪兒了?回復(fù):
用戶你好,已向業(yè)務(wù)部門反饋您的問題,稍后會(huì)有客服人員為您解答,24小時(shí)客服熱線0830-8919816或日間客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00),我們將竭誠為您服務(wù)!